信贷员最怕的这4类贷款客户,90%会被拒贷!
作者:快好贷金融 发布时间:2020-07-06 16:52:03 阅读:20007
贷款被拒后,客户发牢骚、甚至恶语相向,这些类似的经历相信许多信贷员都经历过,对于这些,绝大多数还能够接受的,毕竟客户形形色色,难搞的、平易近人的、无条件相信你的、怀疑你的……但是,这4类客户几乎是所有信贷员都无法接受的,明明能够顺利下款,但却因为自己太“作”,导致下款失败,更有甚者,还要把问题归咎于帮助他的信贷员。
01、“拖”
常用术语:明天就好、再等两天、我去外地了、在开会、晚上一定弄……这类客户最大的特点就是“拖”!明明分分钟就能搞定的事,非要拖一天、两天、三天……等到急用钱时,客户:“资料准备好了,过来取吧”!银行:不需要了,额度已经没了!
总结:遇到这种客户,我们会咬牙切齿,但更应该感到庆幸,毕竟交个资料都要拖十天半个月,能不能按时还款还不知道呢!
02、“手贱”
常见操作:拿出手机,我点、我点、我点点点……这种客户最大的特点就是“手贱”!平时刷抖音、浏览网页的时候,看到各种贷款广告就忍不住点开:“你有50万待领取”、“0抵押,10万秒到账”……等到真正要贷款时,征信报告上全是查询记录,从而导致征信不良,甚至被拒贷!对于这种情况,客户可能觉得:我又没有网贷,银行为什么拒贷?而银行则认为:申请这么多贷款都没通过,肯定有问题。
总结:平时一定不要随意点网贷,点一次就查一次征信,手机不会因此被点烂,但征信肯定是会烂的!
03、“作”
常用话术:额度怎么这么少;这点钱能干撒,买个包都不够;额度太少,我不贷了;你到底专不专业啊……这种客户最大的特点就是“作”!贷款前不清楚自己的具体情况,总以为轻轻松松就能贷上几十万,甚至还自以为是:我在你们银行贷款是看得起你们!正是如此,接到电审时,许多客户根本不听信贷员之前的叮嘱,随意回答,该说的没说,不该说的全说了。最终,原本能满批的,但却因为自己的随心所欲,硬生生给打了5折,甚至拒贷!
对于这种“作死”的客户,我想说的是:额度多少不是信贷员说了算的,他们只是给你筛选出适合你的产品,具体额度还是你自己的资质说了算。更不要因为对额度不满意,就轻飘飘地说一句“我不要了”,让他们的心血付之东流。
04、“假”
常用话术:小李,给我P个银行流水;老赵,给我弄个收入证明和工作证明;30块,给我弄张结婚证……这种客户最大的特点就是“假”!在申请贷款的时候,资料提交倒是挺积极的,但到底有多少是真的,恐怕就只有他自己知道了。但是,当银行审批和信贷员是傻子吗?在这样一个大数据时代,许多东西简单一查就知道是真是假了。
总结:客户想要成功贷款的心情能够理解,但一定不要造假,否则不仅贷款被拒,还会被拉入黑名单,甚至在几年内彻底和贷款说“拜拜”!
贷款不是一件简单的事,大家在贷款的时候最好接受信贷员专业的建议,相信他们的专业,因为他们和你一样,都是想让这笔贷款成功获批!